Kik vehetik igénybe a szolgáltatást?
Minden 18. életévét betöltött magyar és külföldi állampolgár, illetve minden Magyarországon bejegyzett vállalkozás.
Milyen okmányokra van szükség váltáskor?

Magyar állampolgár esetében:
- magyar személyi igazolvány ÉS lakcímkártya, VAGY
- magyar vezetői engedély ÉS lakcímkártya, VAGY
- magyar útlevél ÉS lakcímkártya
Külföldi EU-s állampolgár esetében:
- útlevél, VAGY
- személyi igazolvány, VAGY
- magyar kiállítású személyi igazolvány külföldiek részére, VAGY
- magyar tartózkodási engedély ÉS szálláshelybejenető lap
Külföldi EU-n kívüli országok állampolgárai esetében:
- útlevél, VAGY
- magyar tartózkodási engedély ÉS szálláshelybejenető lap
Mekkora összeget lehet egyszerre váltani?
A váltható összegnek nincs törvényi felső határa. Azonban 3 millió forint feletti összeg esetén javasoljuk, hogy előzetesen egyeztessen velünk. 10 000 000 Ft vagy azt meghaladó összeg váltásakor törvényi előírás alapján a pénzforrást igazoló dokumentum bemutatása, valamint a Magnet Bank engedélye szükséges. A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, ilyen esetben mindenképp keressen minket elérhetőségeinken!
Hogyan kérhet egyedi árfolyamot?
Nagyobb összegű váltás esetén kedvezőbb, egyedi árfolyamot biztosítunk. , lépjen velünk kapcsolatba bármely elérhetőségünkön!
Van lehetőség pénzérmék beváltására a Smart Change fiókokban?
Irodáinkban elsősorban bankjegyeket váltunk. Érmét elfogani kizárólag magyar Forint esetében tudunk.
Mennyibe kerül a valutaváltás (kezelési költség)?
A valutaváltás során kezelési költséget számolunk fel, amelynek maximális összege 35.000 Ft. Ennek mértéke eltérő lehet, ezért azt javasoljuk, hogy váltás előtt irodáinkban tájékozódjon ezek mértékéről.
Lehet bankkártyával fizetni?
A felmerülő igények miatt a jövőben tervezzük a POS szolgáltatás (bankkártyás fizetés) bevezetését. Jelenleg készpénzes fizetésre van lehetőség.
Honnan tudjam, pontosan milyen valutára van szükségem utazáskor?
Mielőtt valutát vált, érdemes tájékozódni a célország hivatalos fizetőeszközéről. Bár sok helyen elfogadják az eurót vagy a dollárt, a legtöbb országban a helyi valutával történő fizetés a legkedvezőbb megoldás.